• El nombre y la cantidad de cada artículo que quieres (anótalos en papel).
• Tu nombre, dirección, número de teléfono y D.N.I (solo si eres de Canarias, Ceuta o Melilla).
• La forma en la que quieres hacer el pago. Por teléfono podrás elegir contrareembolso o por ingreso/transferencia bancaria. El pago por tarjeta no está disponible por teléfono.

Lunes a viernes: 10.00 a 20.00 horas.

Rincón del Tibet estima en un plazo máximo de 3-7 días hábiles, salvo productos de fabricación bajo pedido o casos excepcionales. El plazo normal en la Península será de 3días. En el caso excepcional de que no se pudiera cumplir con dichos plazos inmediatamente se lo comunicará al cliente.
Los gastos de envío serán de 0-100€  8€ de gastos. De 100-200€  5€ de gastos. Más de 200€  gratis.
Estas condiciones solo se aplican a península y Baleares.
Los pedidos para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y resto del mundo están sujetos a gastos de aduana sobre los que Asociación Rincón del Tibet  no tiene ningún control y de los que no se hace responsable. Este pago corresponderá al destinatario o comprador de la mercancía. Antes de realizar la compra le recomendamos solicitar información a la correspondiente Oficina de Aduanas. Los pedidos a estos destinos se gestionarán siempre por teléfono.
Si el pedido llevase algún producto catalogado como de "volumen especial" también se gestionará por teléfono, sea cual sea el destino del envío.
Todas las mercancías están aseguradas por su valor contra pérdida, robos o daños de manipulación o envío.

• Península: A partir de 200 euros de pedido.
• Islas Canarias, Ceuta, Melilla y resto del mundo: Consultar por teléfono.
• Volumen especial: Consultar

Todos los productos están garantizados contra defectos. Si recibe un producto defectuoso, se admitirá siempre la devolución, según se explica en el punto 6º sin coste alguno para el cliente.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar el cambio o la devolución. Deberá llamar al teléfono de Atención al Cliente  615067318 indicando, en cada caso, el motivo del cambio o la devolución y facilitando un número de cuenta donde pueda abonarse el importe del producto, en el caso de que no desee la sustitución del mismo. El cliente asumirá solamente el coste del transporte y deberá devolverlo por la misma Agencia de Transporte que lo recibió. En caso de defecto la Agencia de Transporte retirará el producto cargando su importe a  Rincón del Tibet. La transferencia del importe del producto se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Todo producto que el cliente desee cambiar o devolver deberá mantener el embalaje y etiquetado original en perfecto estado y su envase original.
  
Al recibir el producto, el cliente notificará el correcto estado de recepción.

Las compras realizadas en Rincón del Tibet pueden ser pagadas de las siguientes formas:

• Con tarjetas de crédito o débito para pedidos por importe hasta 600 euros, notificando clase de tarjeta, número y fecha de caducidad.
• PAY-PAL
• Contrareembolso
• Transferencia